Servicios
Servicios de Asistencia al Cliente (SAC)
Servicios CMI Durango
Servicio de Asistencia al Cliente
En CMI Durango acompañamos a nuestros clientes durante toda la vida útil de su máquina, ofreciendo un servicio técnico cercano, ágil y eficaz. Nuestro objetivo es que cada equipo funcione como el primer día, resolviendo cualquier incidencia y asegurando un rendimiento óptimo a lo largo del tiempo.
¿Qué incluye nuestro servicio SAC?
El Servicio de Asistencia al Cliente de CMI Durango cubre todas las necesidades que puedan surgir antes, durante y después de la entrega de una máquina:
Soporte técnico remoto y presencial
Diagnóstico y resolución de incidencias
Asistencia en puesta en marcha
Actualización de sistemas y software
Repuestos originales y componentes compatibles
Formación técnica para operarios y personal de mantenimiento
Revisión y ajustes para asegurar el funcionamiento óptimo
Respuesta rápida, soluciones eficaces
Contamos con un equipo técnico especializado que conoce a fondo nuestras máquinas y está preparado para intervenir con rapidez, ya sea de forma remota o desplazándose a tus instalaciones.
Nuestro servicio no se limita a resolver problemas: también buscamos prevenirlos, ayudándote a mantener tu equipo en condiciones óptimas de trabajo.
Respuesta rápida, soluciones eficaces
Contamos con un equipo técnico especializado que conoce a fondo nuestras máquinas y está preparado para intervenir con rapidez, ya sea de forma remota o desplazándose a tus instalaciones.
Nuestro servicio no se limita a resolver problemas: también buscamos prevenirlos, ayudándote a mantener tu equipo en condiciones óptimas de trabajo.
Más que soporte, un compromiso continuo
Nuestro servicio SAC no es solo una extensión del soporte técnico, sino un compromiso real con el cliente. Nos implicamos desde la instalación hasta el uso diario, ofreciendo seguimiento y asistencia personalizada para que tu máquina siempre esté lista para producir.
